Q&A
以下以外でわからないことがありましたら、お気軽にメールでお問合せ下さい。
Q:ダウンロードURLなど明記されたメールを紛失してしまいました。 | 購入した時の「日付」「お名前」「製品名」「メールアドレス」をメールでお知らせ下さい。購入者様履歴を確認したうえで再度ダウンロード情報をお送り致します。 |
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Q: 誤削除やクラッシュ等でダウンロードした製品を無くしてしまいました。 | 購入した時の「日付」「お名前」「製品名」「メールアドレス」をメールもしくはFAX、スカイプでお知らせ下さい。再度ダウンロード情報をお送り致します。 |
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Q:利用可能な決済方法について教えてください。 | クレジットカード決済、銀行振込、となっております。現在ご使用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、アメリカンエキスプレス、JCBとなっております。銀行振込先は三菱UFJ銀行となっております。 |
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Q: 決済完了してスグにダウンロードできますか。 | 少し時間を頂いております。48時間以内に決済確認メール及びダウンロード情報を明記したメールを配信致します。銀行振込で土日祭日を挟む場合は翌平日になります。 |
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Q:クレジットカードでの分割払いやリボ払いはできますか? | クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。 カード会社により扱いが異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。 |
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Q: 海外に住んでいますが、申込可能ですか? | ダウンロード製品の場合は可能となります。 |
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Q:これはノンフィクションですか? | 時空警察が目を光らせているのと、世間の混乱を避ける為に、フィクションとさせて頂きます。 |
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Q:2062年未来人に会いたいです。食事だけでもいいです。 | 時空法に抵触する為、現代人との接触はできません。 |
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Q: 商品の後払いは可能ですか? | 前払いとさせていただきます。分割払いはございません。 |
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Q:Mr.Jaguarみたいに未来人の案内人になりたいですがなれますか。 | なれるかどうかわかりません。 |
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Q: 電話での問合せも可能ですか? | 基本的にメールでのお問合せでお願いします。 |
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Q:パスワード入力ができません。 | 半角英数での入力でお願いします。なるべく、コピー&ペーストでの入力を行なって下さい。 |
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Q: 購入してすぐにダウンロードしたいのですか。 | スグにダウンロードする事は出来ません。コチラが決済確認を目視し、ダウンロード詳細メールをお送りします。土日祝日や夜間は、銀行が休みの為、決済確認できないことをご理解願います。 |
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Q:ダウンロード期間はどのくらいですか? | ダウンロード詳細メールが来てから90日以内でお願いします。 |
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Q: 振込み期限はありますか? | 銀行振込の場合、申し込みしてから5日以内とさせていただきます。1月1日に申込した場合、1月3日まで。過ぎてしまった場合、再度お申し込み願います。 |
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Q: 特商法のデジタルナレッジとはどういう関係ですか? | 2062年未来人の案内人である、Mr.Jaguarの友人のコンサルティング会社になります。デジタルコンテンツ業務においては17年間の実績があり、どなたでも安心してお取引することが出来ます。 |
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