Q&A
以下以外でわからないことがありましたら、お気軽にメールでお問合せ下さい。
メールアドレス : jaguar★2062.jp ※★を@に変えて下さい。
Q:ダウンロード商品だけですか?DVDやCD、製本の有形商品はないですか? | 秘匿性を考慮し本商品は短期間限定の音声ダウンロード商品のみ、とさせて頂きます。 |
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Q:2062年未来人のグッズを買いたいです。Tシャツやアクセサリー、スマホケース、LINEスタンプなどないでしょうか? | グッズの販売を行なっておりません。 |
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Q:決済完了しましたが、どのくらいで音声ダウンロード情報がメールアドレス届きますか? | 48時間以内にお客様のメールアドレスへお届けさせて頂きます。 |
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Q:音声の容量はどのくらいですか?ひとつの音声は何分くらいですか? | 合計容量は835MBとなり、ファイルはMP3形式で、ファイル数は47個あります。ひとつの音声は大体5分から20分ほどとなります。 |
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Q:すべての音声の合計時間はどのくらいですか? | 総合計時間は、10時間08分31秒となります。 |
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Q:ダウンロードURLなど明記されたメールを紛失してしまいました。 | 購入した時の「日付」「お名前」「製品名」「メールアドレス」をメールでお知らせ下さい。購入者様履歴を確認したうえで再度ダウンロード情報をお送り致します。 |
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Q: 誤削除やクラッシュ等でダウンロードした製品を無くしてしまいました。 | 購入した時の「日付」「お名前」「製品名」「メールアドレス」をメールでお知らせ下さい。再度ダウンロード情報をお送り致します。 |
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Q:利用可能な決済方法について教えてください。 | クレジットカード決済、銀行振込、となっております。現在ご使用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、アメリカンエキスプレス、JCBとなっております。銀行振込は、三菱東京UFJ銀行、となっております。 |
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Q: 決済完了してスグにダウンロードできますか。 | 少し時間を頂いております。48時間以内に決済確認メール及びダウンロード情報を明記したメールを配信致します。銀行振込で土日祭日を挟む場合は翌平日になります。 |
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Q:クレジットカードでの分割払いやリボ払いはできますか? | クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。 カード会社により扱いが異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。 |
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Q: 海外に住んでいますが、申込可能ですか? | ダウンロード製品の場合は可能となりますが、音声内容は日本語で収録しております。 |
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Q:これはノンフィクションですか? | 世間の混乱を避ける為、超時空SF音声商品とさせて頂きます。 |
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Q:2062年未来人に会いたいです。食事だけでもいいです。 | 時空法に抵触する為、現代人との接触はできません。 |
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Q: 商品の後払いは可能ですか? | 前払いとさせていただきます。分割払いはございません。 |
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Q:Mr.Jaguarみたいに未来人の案内人になりたいですがなれますか。 | なれるかどうかわかりません。 |
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Q: 電話での問合せも可能ですか? | 正確にお問合せ内容を把握し的確な対応させて頂きますので、基本的にウェブメールでのお問合せでお願いします。お問合せ内容を出来る限り詳しく明記しお気軽にお申し付け下さいませ。 |
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Q:パスワード入力ができません。 | 半角英数での入力でお願いします。なるべく、コピー&ペーストでの入力を行なって下さい。 |
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Q: 購入してすぐにダウンロードしたいのですが。 | スグにダウンロードする事は出来ません。コチラが決済確認を目視し、ダウンロード詳細メールをお送りします。土日祝日や夜間は、銀行が休みの為、決済確認できないことをご理解願います。 |
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Q:ダウンロード期間はどのくらいですか? | ダウンロード詳細メールが来てから90日以内でお願いします。 |
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Q: 振込み期限はありますか? | 銀行振込の場合、申し込みしてから3日以内とさせていただきます。1月1日に申込した場合、1月3日まで。過ぎてしまった場合、再度お申し込み願います。 |
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Q: 特商法のデジタルナレッジとはどういう関係ですか? | 2062年未来人の案内人である、Mr.Jaguarの友人のウェブコンサルティング会社になります。デジタルコンテンツ業務においては17年間以上の実績があり、誰でも安心してお取引することが出来ます。 |
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